徐州译天环保科技有限公司

售前服务
我公司的专家团队会根据用户需求及项目客观情况，提供合适的解决方案，以达到更节约更效率和便于管理的目的。
售中服务
1. 项目合同签订后，我公司会制定科学严谨的施工方案，综合考虑、质量、进度、维护等各方面因素后开展以下工作；
2. 项目施工负责人带领技工进行设备安装和调试，建立的运行环境，确保系统可靠的运行。
3. 现场完成施工后，现场设置标识及运行指导图示、移交整套资料，积极提供技术指导培训，配合各方验收。
售后服务
1. 对所有设备进行定期的电话追踪服务，并根据实际情况制定维修方案。
2. 对所有设备进行每年两次的例行巡检，检查设备的使用情况，听取用户的使用意见，现场解决设备出现的各种问题。
3. 我公司向用户提供的所有设备，均有一年的免费保修期，在保修期内免费提供设备查询、设备巡检、设备维护、操作培训以及在正常操作情况下损坏的零配件更换等服务。
4. 凡是我公司向用户提供的所有设备，在超过保修期后，我公司将提供以下两种维修服务：
4.1 签订续保修合同的服务方式（续保修合同时间单位以年计算），在签订续保修合同、交纳保修费用之后可享用保修期内同样的免费维护服务。
4.2 无续保修合同的服务方式：对于没有签订续保修合同的设备，我公司将提供收费的维修服务，收取维修费用以及零配件的成本费。